Vor- und Nachteile des eCommerce
Viele Verkäufe werden mittlerweile online abgeschlossen, da es für die Kunden viel bequemer und weniger Zeitaufwendig ist. Ein Vorteil für die Anbieter ist, dass Sie neben den Lagerkosten keine Miete von Büroflächen zahlen müssen. Beim Onlinehandel wird ebenfalls wenig Personal benötigt, als bei einem normalen Verkauf in einer Boutique oder einem Geschäft. Ein Nachteil ist allerdings, dass der direkt Kundenkontakt nicht mehr stattfindet und die Kunden so eventuell weniger Zufrieden sind, da ihnen eine direkte Beratung fehlt.

Arten des Onlinehandels
Mittlerweile gibt es sehr viele Anbieter, die ihre Artikel auch online vertreiben. Da wären zum Beispiel www.mcgame.com oder www.amazon.de, die Ihre Produkte ausschließlich über das Internet vertreiben. Einige andere Anbieter, verkaufen Ihre Waren hauptsächlich in Filialen oder Geschäften und führen nebenbei noch einen meist kleinen Online-Shop. Bei dieser Möglichkeit, haben die Unternehmen ebenso den kommerziellen Onlinehandel als auch den Verkauf am Kunden abgedeckt. Ist sich ein Kunde beispielsweise nicht sicher ob er einen Artikel kaufen solle, hat er die Möglichkeit in eine Filiale des Anbieters zu gehen und sich beraten zu lassen.

Fazit
Es gibt wesentliche Vorteile, die die Kosten für die Anbieter senken und so auch die Kosten für die Konsumenten oder Käufer der Waren. Diese sind wie schon erläutert, dass wenig Personal und keine Miete von Büroflächen nötig sind.
Ebenfalls gibt es jedoch einen gravierenden Nachteil. Dieser ist der direkte Kontakt mit dem Kunden, der durch den Onlinehandel komplett verloren geht.
Alles in Allem muss man sagen, dass es wie bei jedem bekannten Markt Sonnenseiten aber auch ganz klare Schattenseiten gibt. Diese Handelsform wird jedoch den größten Teil des Marktumsatzes eines Unternehmens ausmachen.